日前，交通运输部会同有关部门印发了《关于进一步加强和改善老年人残疾人出行服务的实施意见》，提出到2020年，交通运输无障碍出行服务体系基本形成。

《意见》指出，到2020年，交通运输无障碍出行服务要实现以下具体目标：新建或改扩建的铁路客运站、高速公路服务区、二级及以上汽车客运站、城市轮渡、国际客运码头（含水路客运站）、民用运输机场航站区、城市轨道交通车站无障碍设施实现全覆盖；邮政对老年人、残疾人的信件、印刷品、汇款通知等实现邮件全部按址投递；鼓励具备条件的城市新增公交车辆优先选择低地板公交车，500万人口以上城市新增公交车辆全部实现低地板化。有条件的铁路客运站、普通国省干线公路服务区、二级以上客运站、邮政营业网点、城市轨道交通车站、城市公共交通枢纽等老年人、残疾人引导辅助服务覆盖率有效提升，力争实现无障碍服务设施全覆盖。

《意见》要求，加快无障碍交通基础设施建设和改造。完善设施布局，加强无障碍建设和适老化改造。各地落实扶持政策、建立配套制度、完善标准体系，不断优化无障碍出行政策体系。各地人民政府要对无障碍基础设施建设改造给予用地、资金扶持等政策支持，对老年人、残疾人优惠乘车予以补贴补偿。各地要研究制定导盲犬乘坐公共交通配套政策，加紧完善各领域无障碍服务标准体系建设。